Sofware update ME3.1

Jouw Enyaq in een nieuw jasje

Met de nieuwe software-update ME3.1, die op afstand (via de ether) wordt uitgevoerd, wordt je Enyaq iV voorzien van nieuwe diensten en verbeteringen. Op het gebied van rijgegevens, diensten, services en nog veel meer. Een belangrijke voorwaarde voor installatie van deze update is dat je beschikt over de eerdere ME3.0 Software update, waarvoor je je auto naar de dealer hebt moeten brengen.

Rijmodi

Mogelijkheid om te schakelen tussen 3 modi: sinds het starten, lange termijn en sinds het tanken.

Virtual cockpit

De virtuele cockpit toont nu de volgende gegevens:
- gemiddelde snelheid
- gemiddeld energieverbruik
- afgelegde afstand
- rijtijd

Lane assist

Deactivering van Lane Assist is nu mogelijk via het pictogram in het bovenste scrollmenu of via het pictogram op de onderste balk van favoriete items. Deactivering van Lane Assist moet opnieuw worden bevestigd.

Rijmodi

Mogelijkheid om te schakelen tussen 3 modi: sinds het starten, lange termijn en sinds het tanken.

Virtual cockpit

De virtuele cockpit toont nu de volgende gegevens:
- gemiddelde snelheid
- gemiddeld energieverbruik
- afgelegde afstand
- rijtijd

Lane assist

Wat gebeurt er tijdens de update?

Er zijn een aantal functionele beperkingen waar je rekening mee moet houden tijdens het installeren van de ME3.1 software update. Dit zijn:

Het voertuig moet worden verlaten en afgesloten om de update te starten;
Als de auto niet wordt afgesloten binnen 10 minuten na klikken op de ‘installeer’ knop, wordt de update niet afgerond;
Als het voertuig binnen 2 minuten opnieuw wordt benaderd en ontgrendeld, moet het weer binnen 2 minuten worden afgesloten, anders wordt het update proces niet afgerond. Dit is van toepassing als de functie “Automatisch ontgrendelen als de auto wordt benaderd” actief is;
Kessy automatische vergrendeling/ontgrendeling van de auto is uitgeschakeld, de (centrale) afstandsbediening werkt gedurende het hele proces;
Coming/Leaving Home wordt niet geactiveerd (alle lichten blijven uit);
Alarm is uitgeschakeld, de knipperende led op de portieren blijft knipperen (totdat de deurbediening knippert);
Wanneer het laden actief is, is de installatieknop niet beschikbaar;
Wanneer de update actief is, is het laden niet actief;
Je Enyaq moet aangesloten zijn op de lader;
Het laadproces start automatisch nadat de Online Remote Update is uitgevoerd;
Als je Enyaq aangesloten is op een openbaar laadstation met authenticatie start het laadproces NIET automatisch na de Online Remote Update;
Safelock wordt niet geactiveerd (portier kan nog steeds van binnenuit geopend worden;
Comfort opening is gedeactiveerd (centrale vergrendeling wordt ontgrendeld maar ramen blijven gesloten).

Alles voor jouw Enyaq

100% originele accesoires

Bekijk accessoires

Veel gestelde vragen

Voor welke auto's is de ME3.1 update van toepassing?

Alle ENYAQ's & ENYAQ Coupé's die op softwarestand ME3.0 staan (of af fabriek, of na Update bij de dealer), en die in het infotainment systeem aangeven dat de update beschikbaar is (de update wordt batchgewijs vrijgegeven).

Vanaf wanneer wordt de ENYAQ geproduceerd inclusief ME3.2?

De ENYAQ's geproduceerd vanaf Kalenderweek 35/22 worden af fabriek uitgeleverd met ME3.2.

Hoe lang duurt deze update?

De update zal maximaal één uur duren om zich te installeren.

Wat is nodig voor een succesvolle Online Remote Update?

1 Groen licht brandt – Controleer, terwijl je ENYAQ rijdt, of de 3-knoppenmodule in het hoofdconsole groen brandt. Als deze brandt, is je ENYAQ ‘online’ en in staat om met de ŠKODA-servers te communiceren.

2 Netwerkdekking – Online Remote Updates worden via een mobiele verbinding aan je ENYAQ geleverd, dus mobiele netwerkdekking is essentieel voor een succesvolle update. Zodra het proces begint, wordt de update automatisch hervat als de netwerkverbinding beperkt was en vervolgens weer beschikbaar wordt.

Kan ik afzien van Online Remote Update?

Op dit moment is er alleen de mogelijkheid om een update uit te stellen. Om deze uit te stellen, tik je op ‘Annuleren’ op uw infotainmentscherm wanneer je wordt gevraagd de software-update te installeren. Als je van gedachten verandert, kun je altijd de update die op het ‘Afscheidscherm’ staat starten.

Hoe worden mijn gegevens gebruikt tijdens een Online Remote Update?

Om een Online Remote Update uit te voeren, moet ŠKODA het unieke voertuigidentificatienummer (VIN), de connectiviteits- en softwarestatus van de auto en de toestemming in de auto verzamelen om de software te downloaden en te installeren. Er worden door ŠKODA geen andere persoonsgegevens verzameld of opgeslagen voor dit proces.

ŠKODA gebruikt deze informatie: a) om ervoor te zorgen dat de juiste software wordt gedownload, dat de installatie succesvol is en om een register bij te houden van de geïnstalleerde software die bij het VIN hoort; en b) om de toestemming van de eigenaar/geregistreerde gebruiker om de Online Remote Update uit te voeren te documenteren. ŠKODA gebruikt deze gegevens in overeenstemming met onze privacyverklaring op https://www.skoda-auto.com/other/personal-data

Welke functies krijg ik met de nieuwste Online Remote Update?

Voor jouw ENYAQ zijn voor en na de update ‘Release Notes’ beschikbaar op je infotainmentscherm onder de knop ‘Meer informatie’.

Zijn er extra kosten verbonden aan een Online Remote Update?

Nee, alle Online Remote Updates zijn beschikbaar zonder extra kosten.

Vervalt de autogarantie als ik de updates niet installeer?

Nee, de autogarantie blijft behouden.

Waarom heb ik nog geen bericht over de update ontvangen?

Updates worden in batches uitgerold over alle auto’s die in gebruik zijn. Je ontvangt een melding in je ENYAQ zodra de update beschikbaar is.

Mijn installatie van de update is mislukt. Wat nu?

Als de Online Remote Update nog steeds beschikbaar is, krijgt u een melding in uw auto om het installatieproces opnieuw te starten. Neem anders contact op met de Infolijn via de ‘i’-knop op je dakmodule of met je ŠKODA-dealer voor de volgende stappen.

Kan ik de update installeren zonder dataverbinding?

Nee, zelfs nadat de download is voltooid, heb je voldoende signaal nodig voor de installatie. Als je je auto bijvoorbeeld in een ondergrondse parkeergarage parkeert, kan het zijn dat de installatie niet werkt. Een dataverbinding is dus vereist.

Waarom zijn er geen zichtbare veranderingen na de update?

Soms verbeteren Online Remote Updates alleen functionaliteit of systemen op de achtergrond.

Ik heb per ongeluk de melding verwijderd dat de update klaar is om te installeren. Hoe navigeer ik terug?

Schakel je ENYAQ uit om de melding op het ‘Afscheidsscherm’ te zien

Is er een minimum laadniveau vereist voor de Online Remote Update?

Ja. De hoogvoltage accu moet bij het begin van de installatie voor minstens 50% geladen zijn.

Kan ik mijn ENYAQ opladen tijdens de installatie van de update?

Nee, je ENYAQ kan niet worden opgeladen tijdens de installatie. Stop met opladen (indien van toepassing) en start dan de installatie van de update. Om de Online Remote Update met succes te voltooien, heb je een minimale laadstatus van 50% nodig.

Moet ik opnieuw 'connecten' na de update?

Nee, opnieuw connecten is niet nodig, opnieuw inloggen wel.