CITIGOᵉ iV

Veelgestelde vragen

Reserveren

Hoe kan ik de CITIGOᵉ iV reserveren?
Hoe kan ik de CITIGOᵉ iV reserveren?
Reserveren is simpel en zo gedaan. In de reserveringstool vul je je gegevens en voorkeuren in. Wij checken of er een CITIGOᵉ iV beschikbaar is bij je dealer. Als dat het geval is, maak je je reservering definitief. Is er geen meer beschikbaar? Dan kun je je aanmelden voor de wachtlijst of nieuwsbrief.
Wat gebeurt er als alle productieplekken gereserveerd zijn?
Wat gebeurt er als alle productieplekken gereserveerd zijn?
Het kan zijn dat er nog een productieplek beschikbaar komt. Schrijf je in voor de wachtlijst en jouw dealer neemt contact met je op zodra er een plek voor je vrijkomt.
Hoeveel CITIGOᵉ iV-modellen kan ik reserveren?
Hoeveel CITIGOᵉ iV-modellen kan ik reserveren?
Per persoon kan je één auto reserveren, mits je 18 jaar of ouder bent. De reservering is alleen bedoeld voor eindgebruikers en strikt persoonlijk. ŠKODA Nederland behoudt zich het recht om iedere reservering en/of bestelling die wordt gedaan met het oog op wederverkoop, te weigeren of annuleren.
Wordt mijn reservering automatisch omgezet in een koopcontract?
Wordt mijn reservering automatisch omgezet in een koopcontract?
Nee, je reservering wordt niet automatisch omgezet in een koopcontract. Wél geeft de reservering je voorrang bij bestellen.
Kan ik mijn reservering doorgeven aan een derde?
Kan ik mijn reservering doorgeven aan een derde? ?
Nee, dat is niet mogelijk. Je reservering is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
Wat gebeurt er met het reserveringsbedrag bij een definitieve bestelling van de CITIGOᵉ iV?
Wat gebeurt er met het reserveringsbedrag bij een definitieve bestelling van de CITIGOᵉ iV?
Zodra de bestelling is geplaatst, ontvang je jouw volledige reserveringsbedrag binnen 10 werkdagen terug. Voor deze restitutie wordt dezelfde betaalmethode gebruikt als bij de reservering. Het is niet mogelijk om het reserveringsbedrag in mindering te brengen op het aankoopbedrag.
Krijg ik een bevestiging van mijn reservering?
Krijg ik een bevestiging van mijn reservering?
Ja, na een succesvolle registratie en betaling krijg je binnen twee werkdagen een bevestiging per e-mail. Deze e-mail bevestigt je betaling en kan worden gebruikt om aan te tonen dat je de reservering hebt gemaakt.
Ik heb een reservering geplaatst, maar ik heb geen reserveringsbevestiging ontvangen. Wanneer mag ik deze verwachten?
Ik heb een reservering geplaatst, maar ik heb geen reserveringsbevestiging ontvangen. Wanneer mag ik deze verwachten?
Je hoort binnen 2 werkdagen na je reservering een bevestigingsmail te krijgen. Is dit niet het geval, en zit de mail ook niet in je spamfolder? Neem dan contact op met je ŠKODA dealer
Kan de dealer een reservering voor mij maken?
Kan de dealer een reservering voor mij maken?
Ja, de ŠKODA dealer kan je helpen een reservering te maken als er nog productieplekken vrij zijn. Ga langs bij jouw dealer of maak een afspraak.
Moet ik per se een dealer selecteren?
Moet ik per se een dealer selecteren?
In het online reserveringsproces selecteer je een dealer. Weet je niet zeker wie je leverende dealer zal zijn omdat je een leaseauto hebt? Vraag dit na bij je leasemaatschappij of werkgever. De gekozen dealer zal ook de leverende dealer zijn.
Kan ik mijn reservering annuleren?
Kan ik mijn reservering annuleren?
Ja, je kunt altijd kosteloos annuleren. Dit doe je door te annuleren bij de Volkswagen dealer waar je de reservering hebt gemaakt of door in te loggen op de online reserveringsomgeving. Na annulering ontvang je jouw volledige reserveringsbedrag (€ 250,-) binnen 10 werkdagen terug. Als je na reservering een CITIGOᵉ iV bestelt, krijg je dit bedrag sowieso terug binnen 10 werkdagen na besteldatum. In de volgende gevallen ontvang je het volledige reserveringsbedrag zonder schadeloosstelling of rentevergoeding terug: - als je niet binnen 6 weken na de officiële start verkoop een bestelling bij je Volkswagen dealer hebt geplaatst; of - als de CITIGOᵉ iV niet in Nederland wordt geïntroduceerd; Terugbetaling van het reserveringsbedrag gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee het bedrag is overgemaakt.

Betalen van de reservering

Welke betaalmethode kan ik kiezen voor de reservering?
Welke betaalmethode kan ik kiezen voor de reservering?
Het reserveringsbedrag kan via creditcard (Mastercard en Visa) en iDEAL worden voldaan.
De betaalmethode van mijn voorkeur is niet beschikbaar of werkt niet. Wat moet ik doen?
Controleer of je de juiste gegevens hebt ingevoerd. Kloppen die allemaal? Neem dan contact op met de klantenservice.
Ja, na een succesvolle registratie en betaling krijg je binnen twee werkdagen een bevestiging per e-mail. Deze e-mail bevestigt je betaling en kan worden gebruikt om aan te tonen dat je de reservering hebt gemaakt.
Waar wordt mijn reserveringsbedrag bewaard?
Waar wordt mijn reserveringsbedrag bewaard?
Het reserveringsbedrag wordt veilig op een derdenrekening geplaatst en kan op elk gewenst moment worden teruggestort.
Aan wie betaal ik het reservingsbedrag?
Aan wie betaal ik het reservingsbedrag?
De betaling gaat naar een derdenrekening en wordt daar beheerd, indien je om welke reden dan ook je reservering wil annuleren krijg je het bedrag van €250 teruggestort.

Bestellen

Wanneer kan ik de CITIGOᵉ iV configureren, bestellen en een koopcontract afsluiten?
Wanneer kan ik de CITIGOᵉ iV configureren, bestellen en een koopcontract afsluiten?
Zodra de CITIGOᵉ iV te bestellen is, neemt jouw ŠKODA dealer contact met je op om een afspraak te maken. Je stelt dan samen een offerte op met onder meer de specificaties en prijs. Ook zullen uiterlijk bij ondertekening van de offerte de verkoop- en leveringsvoorwaarden van je dealer worden overhandigd. De bestelling is van kracht na ondertekening van de offerte. Uiteraard kun je met vragen terecht bij jouw ŠKODA dealer.
Vanaf wanneer kan ik de CITIGOᵉ iV bestellen?
Vanaf wanneer kan ik de CITIGOᵉ iV bestellen?
Jouw ŠKODA dealer neemt contact met je op om een afspraak te maken wanneer de CITIGOᵉ iV te bestellen is. Als je de auto reserveert, houden we je natuurlijk ook op de hoogte van alle informatie rondom het model.
Ben ik verzekerd van een bestelmogelijkheid van een CITIGOᵉ iV?
Ben ik verzekerd van een bestelmogelijkheid van een CITIGOᵉ iV?
Ja. Als je hebt gereserveerd en een reserveringsbevestiging hebt ontvangen, kun je jouw CITIGOᵉ iV bestellen zodra dit mogelijk is. We informeren je hierover via e-mail.
Wanneer vindt de betaling plaats?
Wanneer vindt de betaling plaats? ?
In overleg met je ŠKODA dealer bepaal je de afhandeling van de totale betaling van de CITIGOᵉ iV. Je dealer vertelt je ook graag over alle financieringsmogelijkheden.

Financieel & zakelijk

Betaal ik aanschaf- en motorrijtuigenbelasting voor de CITIGOᵉ iV?
Betaal ik aanschaf- en motorrijtuigenbelasting voor de CITIGOᵉ iV?
Tot en met 2020 betaal je geen aanschafbelasting (BPM) en motorrijtuigenbelasting voor de CITIGOᵉ iV. Dit is op basis van de huidige wet- en regelgeving en onder voorbehoud van veranderingen tot en met 2020.
Hoeveel bijtelling betaal ik voor de CITIGOᵉ iV?
Hoeveel bijtelling betaal ik voor de CITIGOᵉ iV?
De CITIGOᵉ iV biedt een groot voordeel voor zakelijk rijders. In plaats van 22% bijtelling, betaal je voor een elektrische auto slechts 4% over de eerste € 50.000 van de catalogusprijs van de auto. Over het meerdere moet 22% worden betaald. Dit geldt op basis van de huidige wet- en regelgeving en is onder voorbehoud van veranderingen tot en met 2020.
Krijg ik als ondernemer fiscaal voordeel op de CITIGOᵉ iV?
Krijg ik als ondernemer fiscaal voordeel op de CITIGOᵉ iV?
In 2019 is de Milieu-investeringsaftrek (MIA) van toepassing. Dit betekent dat je in 2019 bij aanschaf of financial lease van een elektrische auto tot euro; 40.000, 27% van de aanschafprijs kan worden afgetrokken van de belastbare bedrijfswinst.
Geldt de milieu-investeringsafstrek (MIA) voor de CITIGOᵉ iV?
Geldt de milieu-investeringsafstrek (MIA) voor de CITIGOᵉ iV?
In 2019 is de Milieu-investeringsaftrek (MIA) van toepassing. Dit betekent dat je in 2019 bij aanschaf of financial lease van een elektrische auto tot €40.000, 27% van de aanschafprijs kan worden afgetrokken van de belastbare bedrijfswinst.
Kan ik de BTW terugvragen als ik de CITIGOᵉ iV op mijn zaak zet?
Kan ik de BTW terugvragen als ik de CITIGOᵉ iV op mijn zaak zet?
Bij aanschaf of financial lease van een elektrische auto kun je als ondernemer de BTW aftrekken van de belasting.

Accu & actieradius

Wat is de actieradius van de CITIGOᵉ iV? Hoe zit dit precies?
Wat is de actieradius van de CITIGOᵉ iV? Hoe zit dit precies?

De CITIGOᵉ iV heeft een maximale actieradius van 265 km volgens de WLTP norm met de 60 Ah-accu met een inhoud van 36,8 kWh. De actieradius wordt beïnvloed door factoren zoals de voertuigconfiguratie, rijstijl en de gebruiks-, omgevings- en klimaatomstandigheden zoals de buitentemperatuur, de verkeerssituatie en het rijgedrag.

Het gebruik van airco of verwarming heeft grote invloed, onderschat dit niet. Ga hier slim mee om. Het is namelijk mogelijk om de auto tijdens het laadmoment (dus wanneer je CITIGOᵉ iV is aangesloten aan een laadstation) voor te verwarmen of te koelen. 

Radio en verlichting hebben nauwelijks invloed op de actieradius.